課題と背景

当社は、国内外で140（うち国内65）社のグループ会社を有する総合化学メーカーのため、マイナンバー制度開始に伴う業務インパクトは、非常に大きいものになるという認識を当初より持っておりました。2014年8月、DSBグループが講師を務めたマイナンバーセミナーに出席する機会があり、以下の課題の整理に大いに役立ちました。

• 課題１：安全管理措置の組立
• 課題２：コストとセキュリティ
• 課題３：業務フローの変更
• 課題４：グループ各社個社対応か全社統一対応か

基本方針の策定

2014年10月～12月、上記課題について社内ディスカッションを重ね、以下を基本方針として定めました。

ＮＲＩグループ選定の決め手

選考過程のなかで、複数の業者とディスカッションを重ねご提案をいただきましたが、以下の点を評価しNRI/DSBグループにお願いすることにしました（NRI/DSBグループが一番安かったわけではありませんが）。

1. 当初マイナンバー制度が漠然としているなか、積極的に情報を整理して提供してくれたこと。
2. インターネットに接続しないサービスで、セキュリティに重点を置いたサービスであったこと。
3. 収集から管理・利用まで揃ったサービスに加え、BPOサービスの提供で、社内にマイナンバーを持ち込まないという方針を実現できたこと。
4. メガバンクをはじめ、100社を超える金融機関からの受注実績があったこと。
5. マイナンバー以外にも、NRIグループとしてのこれまでの実績・評判を評価。

導入までの苦労

• マイナンバー業務に対応するため、既存の業務フローを一部変えなくてはなりませんでしたが、DSBグループとの打合せの中で当社の業務フローに近いところで対応してもらえました。
• 国として、制度が固まっていない中でのスタートとなり、準備を進めていくなかで色々な変更がありましたが、NRI/DSBグループと一から作り上げていきました。要望に応えていただいたころもありますし、コスト面などで対応を断念したことも現実にはありました。
• 一方、グループ各社にとっても、業務フローの共通化やコスト面において様々な意見もありましたが、グループ全体で取組むべき事案であり、バラバラで対応するのはナンセンスと粘り強く説得しました。

導入後の効果

今後の展望

これから、年末調整・支払調書、健保の収集等、すでにスケジュールされている業務の遂行と、まだ見えてこない制度の変更や年金等について、不断のウォッチが課題と認識しています。
いずれも、NRI/DSBグループと定期的に打合せを開催することで、委託者としての管理と情報収集は十分にできており、安心して本来業務の遂行に集中できます。